Maintenir un lien téléphonique

Dans le cadre du dispositif Croix-Rouge chez vous et dans le contexte de la lutte contre l’épidémie de Covid-19, « Allô comment ça va ? » vise à maintenir un lien téléphonique avec les personnes pouvant être particulièrement impactées, psychologiquement et socialement, par les mesures de confinement mises en place.

Ce dispositif permet aux personnes les plus fragiles habituellement accompagnées par la Croix Rouge française ou identifiées par la mairie et les services sociaux comme particulièrement vulnérables, dans la mesure où elles le souhaitent d’avoir :

• une écoute bienveillante, un échange chaleureux et convivial,

• une identification des besoins,

• une éventuelle orientation vers un dispositif interne ou externe.